TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 12/07/2026
1. Información general
Al registrarse, contratar una membresía o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web y de los servicios ofrecidos por Comunego (en adelante, la «Plataforma»).
2. Identificación del titular
Correo electrónico: [email protected]
3. Objeto
La Plataforma ofrece acceso mediante suscripción a una comunidad privada, contenidos digitales, recursos exclusivos, formación, comunicaciones entre miembros y demás servicios incluidos en cada modalidad de membresía.
El contenido disponible podrá ampliarse, modificarse o actualizarse para mejorar el servicio.
4. Registro de usuarios
Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña.
- No compartir su cuenta con terceros.
- Ser responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte un uso fraudulento, abusivo o contrario a estos Términos.
5. Membresías
El acceso a determinados contenidos requiere la contratación de una membresía.
Las membresías tienen carácter personal e intransferible.
La contratación concede un derecho limitado de acceso al contenido mientras la suscripción permanezca activa.
La Plataforma podrá modificar el contenido incluido en la membresía con el fin de mejorar el servicio.
6. Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo contratado, salvo que el usuario las cancele previamente desde el método habilitado para ello.
La cancelación impedirá futuras renovaciones, pero no dará derecho al reembolso del periodo ya abonado.
7. Pagos
Los pagos se realizan mediante proveedores externos especializados.
La Plataforma no almacena información relativa a tarjetas bancarias ni otros datos financieros.
En caso de rechazo del pago, suspensión del mismo o devolución del cargo, el acceso podrá limitarse hasta que la situación quede regularizada.
8. Cancelaciones y reembolsos
Los servicios ofrecidos consisten en contenidos y servicios digitales accesibles inmediatamente tras la contratación.
Al comenzar el acceso al contenido digital, el usuario acepta expresamente el inicio inmediato de la prestación del servicio.
De conformidad con la normativa europea sobre consumidores, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable una vez iniciado el suministro del contenido digital cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario, no se realizarán devoluciones ni reembolsos por periodos ya abonados.
9. Programa de afiliados
La Plataforma podrá ofrecer un programa de afiliados mediante el cual determinados usuarios podrán obtener comisiones por las ventas válidamente generadas a través de sus enlaces o sistemas de recomendación.
Las condiciones del programa podrán modificarse en cualquier momento.
La Plataforma podrá rechazar comisiones obtenidas mediante fraude, spam, publicidad engañosa, manipulación del sistema o cualquier práctica considerada abusiva.
10. Normas de uso
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda expresamente prohibido:
- Compartir cuentas con otras personas.
- Revender el acceso a la Plataforma.
- Copiar, reproducir o distribuir los contenidos sin autorización.
- Utilizar la Plataforma con fines ilícitos.
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o ilegal.
- Realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento de la Plataforma o a la experiencia de otros usuarios.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de terceros.
El incumplimiento podrá implicar la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en la Plataforma, incluyendo textos, vídeos, documentos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, recursos descargables, materiales formativos y demás elementos, son propiedad de la Plataforma o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación sin autorización previa y por escrito.
La contratación de una membresía no supone la transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual.
12. Disponibilidad del servicio
La Plataforma realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible de forma continuada.
No obstante, podrán producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
Estas interrupciones no generarán derecho a indemnización.
13. Limitación de responsabilidad
La Plataforma no garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
Tampoco garantiza resultados concretos derivados del uso de los contenidos ofrecidos.
Cada usuario es responsable de las decisiones que adopte utilizando la información disponible en la Plataforma.
En ningún caso la responsabilidad del titular excederá del importe efectivamente abonado por el usuario durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, salvo disposición legal imperativa en contrario.
14. Suspensión o cancelación de cuentas
La Plataforma podrá suspender temporal o definitivamente el acceso cuando el usuario:
- Incumpla estos Términos.
- Facilite información falsa.
- Utilice el servicio de forma fraudulenta.
- Cause perjuicios a otros usuarios o a la Plataforma.
- Vulnere derechos de propiedad intelectual.
- Incumpla la legislación aplicable.
La cancelación de la cuenta no eximirá al usuario del cumplimiento de las obligaciones pendientes.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en la Plataforma.
16. Modificaciones
La Plataforma podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de funcionamiento.
Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a los derechos de los usuarios, se informará de ello por los medios que resulten adecuados.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconozca a los consumidores.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar a través del correo electrónico: